Hoewel de overheid stevig inzet op de hybride warmtepomp en de stijgende gasprijzen de vraag sterk hebben vergroot, blijkt uit onderzoek dat een groot deel van de woningeigenaren nauwelijks weet wat een hybride warmtepomp precies is. Dit roept vragen op over de effectiviteit van communicatie rond de energietransitie en laat zien dat er nog veel werk te doen is om consumenten goed te informeren.
Onbekendheid is groter dan gedacht
In januari vulden ruim duizend huiseigenaren – nog vóór de oorlog in Oekraïne – een vragenlijst in voor een onderzoek van Milieu Centraal. De helft van hen gaf aan geen duidelijk beeld te hebben van de hybride warmtepomp. Twintig procent had er zelfs nog nooit van gehoord en dertig procent kende de term wel, maar wist niet wat het systeem inhoudt. Opvallend genoeg denkt 42 procent dat hun woning nu al geschikt is voor hybride verwarming, zonder aanvullende maatregelen.
Veel ‘weet niet’-antwoorden bij voor- en nadelen
De beperkte kennis is terug te zien in de antwoorden op vragen over geluid, ruimtegebruik en rendement. Meer dan 40 procent weet niet of een hybride warmtepomp veel geluid maakt en 37 procent weet niet hoeveel ruimte het systeem inneemt. Bijna de helft van de ondervraagden denkt dat de aanschaf uiteindelijk minder oplevert dan hij kost, wat wijst op onzekerheid over de werkelijke besparing.
Duidelijk rekenvoorbeeld schept helderheid
Volgens Milieu Centraal kost de aanschaf en installatie van een hybride warmtepomp gemiddeld 5.000 euro, waarvan circa 2.500 euro via ISDE kan worden teruggevraagd. Bij een besparing van ongeveer 400 euro per jaar op basis van een gasprijs van 1 euro per m³, verdient een woningeigenaar de investering ruim binnen de levensduur van vijftien jaar terug. Wordt de installatie gecombineerd met isolatie, dan komt daarbovenop nog eens 30 procent subsidie op de isolatiemaatregel.
Grote onbekendheid met ISDE-subsidie
Een belangrijke barrière is dat maar drie op de tien woningeigenaren weet dat een hybride warmtepomp in aanmerking komt voor ISDE-subsidie. De helft heeft geen idee dat deze steun bestaat, terwijl 20 procent ten onrechte denkt dat er géén subsidie beschikbaar is. Vooral onder lageropgeleide woningeigenaren is de kennis over subsidiemogelijkheden zeer beperkt.
Bereidheid tot aanschaf blijft laag
Van de woningeigenaren die nog geen hybride warmtepomp hebben, overweegt slechts 16 procent om er in de komende jaren een aan te schaffen. 39 procent houdt de deur op een kier (‘misschien’), terwijl een derde aangeeft geen plannen te hebben. De belangrijkste redenen om niet over te stappen zijn de kosten (48 procent), een nog goed werkende cv-ketel (38 procent), twijfel over de geschiktheid van de woning (23 procent) en de wens om te wachten tot de techniek verder is bewezen.
Conclusie: veel winst te behalen met betere communicatie
Uit het onderzoek blijkt duidelijk dat de overstap naar hybride verwarming vertraagd wordt door onduidelijkheid, onbekendheid en misverstanden. Heldere voorlichting over kosten, rendement en subsidie kan veel woningeigenaren helpen om een weloverwogen keuze te maken en zo een belangrijke stap richting verduurzaming te zetten.
